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Questions courantes

1.	visKeeper PPC : qu'est-ce que c'est ?

2.	Pourquoi visKeeper est-il plus sécurisé que les autres gestionnaires d'informations ?

3.	Est-ce que visKeeper PPC fonctionnera sur Pocket PC?

4.	Puis-je installer visKeeper PPC sur une carte de mémoire externe (p.ex. carte SD)?

5.	Y a-t-il un nombre maximal de mot de passe erronés pour ouvrir visKeeper?

6.	Est-ce que visKeeper PPC est compatible avec le mode paysage ?

7.	Qu'arrive-t-il au mot de passe graphique si je passe en mode paysage ?

8.	J'ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?

9.	Puis-je utiliser ma licence pour la version PC également ?

10.	Quelle version du programme est installée sur mon appareil ?

11.	Puis-je utiliser visKeeper et visKey en parallèle sur mon appareil ?

12.	Comment puis-je me me procurer les nouvelles versions de visKeeper PPC?

Le mot de passe graphique (visDoor)

13.	Quels formats d'images puis-je utiliser avec visKeeper PPC?

14.	Est-ce que visKeeper PPC peut afficher des image, qui sont plus grandes que les images habituelles de la taille des pocket PC ?

15.	Que se passe-t-il si j'efface l'image, que j'utilise déjà en tant que que mot de passe visuelle (visDoor)?

16.	Je veux une image qui remplisse tout l'écran du pocket PC, mais sans les barres de défilement ? Quelle taille doit avoir l'image ?

Options/paramètres de visKeeper

17.	Où puis-je entrer ma licence pour enregistrer visKeeper?

18.	Pourquoi est-ce que visKeeper n'accepte pas ma licence ?

19.	Pourquoi dois-je cliquer sur "Login" dans le menu après l'entrée de mon mot de passe pour visKeeper ?

20.	Puis-je utiliser de multiples coffres-forts sur mon appareil ?

21.	Pourquoi est-ce que visKeeper démarre aussi lentement ?

Vous n'avez pas trouvé de réponse ?

22.	Ma question ne figure pas dans la section Foire Aux Questions (FAQ). À qui puis-je m'adresser ?

visKeeper PPC : qu'est-ce que c'est ?

visKeeper est un gestionnaire d'informations sécurisé (coffre-fort à données) pour un stockage facile de toutes vos entrées privées basées sur le texte, tel que les mots de passe, les numéros de code PIN, les comptes bancaires, ....
Au démarrage vous devez introduire un mot de passe-maître, qui peut être un code PIN, un mot de passe alphanumérique ou un mot de passe graphique.

SFR détient une patente sur cette nouvelle technologie révolutionnaire "Visual Key" pour l'authentification et le cryptage, qui est utilisée dans le mot de passe graphique de visKeeper.

Pourquoi visKeeper est-il plus sécurisé que les autres gestionnaires d'informations ?

Si vous utilisez un code PIN à 4 chiffres vous avez 10.000 combinaisons différentes pour votre mot de passe. visKeeper augmente radicalement ses combinaisons, et vous êtes facilement à garder votre mot de passe en tête.

Si vous utilisez une image de 240x320 pixels (taille d'écran standard d'un pocket PC QVGA) et utiliser une "précision d'entrée" de 20, alors vous avez > 1.000.000.000 combinaison en utilisant uniquement quatre points sur l'image que vous utilisez pour votre mot de passe.

3.	Est-ce que visKeeper PPC fonctionnera sur Pocket PC?
	visKeeper PPC fonctionne sur les pocket PC's avec processeur compatible ARM (p.ex. XScale). À partir de Windows Mobile 2002 tous les nouveaux appareils ont un processeur compatible. Poser la question sur notre forum ont envoyez un e-mail à notre support, en cas de doute.

4.	Puis-je installer visKeeper PPC sur une carte de mémoire externe (p.ex. carte SD)?
	Oui vous pouvez. Mais nous recommandons d'installer le logiciel de sécurité sur la mémoire vive (RAM).

5.	Y a-t-il un nombre maximal de mot de passe erronés pour ouvrir visKeeper?
	Non, vous pouvez essayer aussi longtemps que vous le souhaitez.

6.	Est-ce que visKeeper PPC est compatible avec le mode paysage ?
	Oui, visKeeper PPC a été programmé pour passer automatiquement en mode paysage.

7.	Qu'arrive-t-il au mot de passe graphique si je passe en mode paysage ?
	Le mot de passe reste quand même défini par les mêmes points sur l'image. Vous pouvez toutefois être amené à utiliser les barres de défilement pour visualiser toutes les parties de l'image.

8.	J'ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
	Si VOUS avez utilisé votre mot de passe, NOUS ne pouvons hélas pas vous aider. Vous ne pouvez plus accéder à vos données privées.

9.	Puis-je utiliser ma licence pour la version PC également ?
	Uniquement si vous avez acheté une licence pour visKeeper Professionnel.

10.	Quelle version du programme est installée sur mon appareil ?
	Cliquez sur le bouton "Information" [i] située sur la page principale de visKeeper. Dans la vue suivante vous trouverez une information au sujet de la version du programme, ainsi qu'une brève introduction.

11.	Puis-je utiliser visKeeper et visKey en parallèle sur mon appareil ?
	Oui.

12.	Comment puis-je me me procurer les nouvelles versions de visKeeper PPC?
	En tant qu'utilisateurs enregistrés et vous recevez automatiquement un e-mail, si une nouvelle version est disponible. Vous pouvez télécharger la dernière version à partir de notre zone de téléchargement.

13.	Quels formats d'images puis-je utiliser avec visKeeper PPC?
	Uniquement les fichiers *.JPG

14.	Est-ce que visKeeper PPC peut afficher des image, qui sont plus grandes que les images habituelles de la taille des pocket PC ?
	Oui, visKeeper PPC ajuste automatiquement la taille de l'image choisi. Il existe des barres de défilement, qui vous permettent de déplacer l'image. La sécurité de votre mot de passe augmente avec la taille de l'image choisie !

15.	Que se passe-t-il si j'efface l'image, que j'utilise déjà en tant que que mot de passe visuelle (visDoor)?
	visKeeper duplique l'image dans une zone sécurisée. Cela veut dire que le fichier original n'est pas nécessaire à la protection de vos données privées.

16.	Je veux une image qui remplisse tout l'écran du pocket PC, mais sans les barres de défilement ? Quelle taille doit avoir l'image ?
	Cela dépend de votre type de pocket PC : Sur un pocket PC avec affichage QVGA (240x320 pixels) vous avez besoin d'une image avec largeur/hauteur de 240x271 pixels. Sur un pocket PC avec affichage VGA la taille augmente par un facteur 2 (480x588 pixels respectivement 480x542 pixels).

17.	Où puis-je entrer ma licence pour enregistrer visKeeper?
	Cliquez sur le bouton "Information" [i] sur la page principale de visKeeper. Dans la vue d'après cliquez sur le bouton représentant un stylo, situé à gauche. Une boîte de dialogue apparaîtra ou vous pourrez entrer votre license et l'activer en cliquant sur un vu vert.

18.	Pourquoi est-ce que visKeeper n'accepte pas ma licence ?
	Peut-être que vous l'avez tapé de façon erronée ou que vous avez acheté une licence pour le logiciel visKey. Que nous sommes en mesure de vous dire pour quel programme et quelle version votre license est valable si vous nous l'envoyez à support@sfr-software.com.

19.	Pourquoi dois-je cliquer sur "Login" dans le menu après l'entrée de mon mot de passe pour visKeeper ?
	Si vous voulez accélérer le processus de Login, vous pouvez activer "en hommage accès rapide" dans les options du programme. visKeeper effectuera alors le Login automatiquement au moment où vous aurez touché le dernier point de votre mot de passe sur l'image. Gardez toutefois en tête que cette option réduit la sécurité de votre mot de passe.

20.	Puis-je utiliser de multiples coffres-forts sur mon appareil ?
	Oui.

21.	Pourquoi est-ce que visKeeper démarre aussi lentement ?
	Il peut y avoir des duplicata d'Événements de Notification sur votre système. Essayez de les supprimer avec le logiciel gratuit anglophone „Check Notifications“.

22.	Ma question ne figure pas dans la section Foire Aux Questions (FAQ). À qui puis-je m'adresser ?
	Vous pouvez nous envoyer un e-mail: support@sfr-software.com.